Què hem de fer quan no es poden complir els requisits detallats del client

Per a alguns dels requisits i inquietuds detallats del client, si no podem fer-ho, hem de donar la solució al client.....

Recentment, un client que havia comprat anteriorment els nostres taps finals va venir a preguntar sobre altres mides de taps finals. va dir que les nostres tapes d'extrem funcionen molt bé, instal·lació fàcil, material d'acer inoxidable 304 # d'alta qualitat, disseny preciós i bon rendiment de segellat ~ llavors decideixen demanar una altra mida recentment ~

però presenten una sol·licitud especial, volen afegir un anell més gran a la part inferior de la tapa (com la foto següent) per protegir el sòl del seu laboratori, perquè el sòl és de material de cautxú...

Però perquè el nostretapes finals(menys de 400 mm) es fan unibody amb peus de suport, només hi ha una manera de serrar els peus i després soldar l'anell més gran per satisfer la sol·licitud del client

Si és així, el cos de les tapes pot causar alguns danys, cosa que pot afectar la resistència de les tapes i l'aspecte no és bo.

En resposta a aquestes situacions i inquietuds dels clients, proposem les següents solucions als nostres clients:

1. Per a mida superior a 400 mm, ho farem a petició del client

2. per a una mida més petita, mantenim el nostre disseny normal, però oferirem al client coixinets de silicona d'alta resistència amb un gruix no inferior a 10 mm, el client pot instal·lar tapes als coixinets per evitar el sòl del laboratori.

Llavors envio tota la informació i la solució al client, tinc una resposta positiva del client, ell hi està d'acord i em va agrair la solució que vaig proporcionar

Gràcies per la comprensió del client i desitgem que la nostra comanda tingui un bon progrés ~